Le guichet de Pôle emploi ouvert que le matin ? Décision faite pour favoriser l'utilisation de courriels, en réalité c'est une réduction du personnel.
Pour avoir de l'aide sur la sécurité sociale, un chatbot ameli. Incomplet, insuffisant et frustrant, un vrai moteur pour le non recours aux droits.
La préfecture du Rhône utilise le site démarches simplifiées pour gérer des rendez vous? Un traitement trop lent qui a crée de la détresse et des sans-papiers
Le tout numérique est facteur d'exclusion sociale, nous aborderons surtout des cas des services publics, mais aussi des effets de ces idéologies dans le monde professionnel.